A l'Associació Crida Animal (cridaanimal.cat), ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris i a complir amb totes les lleis i regulacions aplicables en matèria de protecció de dades. Aquesta Política de Privacitat descriu com recopilem, utilitzem i protegem la informació personal que ens proporciones a través del nostre lloc web.

1. Responsable del Tractament

El responsable del tractament de les teves dades personals és:

Associació Crida Animal 
Plaça Josep Umbert Rosàs, s/n 
08182 Sant Feliu de Codines 
Telèfon: 611 09 20 96 
Correu electrònic: info@cridaanimal.cat 
G75948943

2. Principis de Tractament de Dades

En el tractament de dades personals, apliquem els principis següents:

• Licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a una o diverses finalitats específiques, de les quals t'informarem prèviament amb absoluta transparència.
• Minimització de dades: Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim.
• Limitació del termini de conservació: Les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per a les finalitats del tractament, depenent de la finalitat. T'informarem del termini de conservació corresponent.
• Integritat i confidencialitat: Les teves dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals, inclosa la protecció contra el tractament no autoritzat o il·lícit i contra la seva pèrdua, destrucció o dany accidental, mitjançant l'aplicació de mesures tècniques o organitzatives apropiades.

3. Informació que Recopilem

Recopilem diferents tipus d'informació, depenent de com interactues amb el nostre lloc web:

3.1. Informació que Ens Proporciones Directament

• Dades d'identificació: Nom, cognoms, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal (quan sigui necessari per a enviaments o gestions específiques).
• Dades de donació: Informació relacionada amb les teves donacions (import, freqüència), però mai emmagatzemem directament les teves dades bancàries o de targeta de crèdit. Aquestes són gestionades de forma segura per plataformes de pagament externes certificades (ex. Stripe, PayPal).
• Dades de contacte: Quan ens envies consultes a través de formularis o correus electrònics.
• Dades de participació: Si et registres en esdeveniments, campanyes o com a voluntari.

3.2. Informació Recopilada Automàticament

• Dades d'ús: Informació sobre com utilitzes el nostre lloc web, com les pàgines visitades, el temps de permanència, les accions realitzades.
• Dades tècniques: Adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, dispositiu utilitzat, informació de geolocalització aproximada.
• Galetes (Cookies) i tecnologies similars: Utilitzem galetes per millorar la teva experiència de navegació, analitzar el trànsit del lloc i personalitzar el contingut. Per a més informació, consulta la nostra Política de Galetes.

4. Finalitats del Tractament de Dades

Utilitzem la informació recopilada per a les finalitats següents:

• Gestionar les teves donacions: Processar i registrar les teves contribucions econòmiques.
• Enviar comunicacions relacionades amb les nostres activitats: Butlletins informatius, actualitzacions de projectes, campanyes de conscienciació i esdeveniments, sempre que hagis donat el teu consentiment.
• Respondre a les teves consultes i sol·licituds: Proporcionar suport i assistència.
• Gestionar la teva participació en les nostres activitats: Voluntariat, esdeveniments, etc.
• Millorar els nostres serveis i lloc web: Analitzar l'ús del lloc per optimitzar el seu funcionament i contingut.
• Complir amb les nostres obligacions legals: Per exemple, fiscals i comptables.
• Protegir els nostres drets i interessos: Prevenir el frau i garantir la seguretat del nostre lloc web.

5. Legitimació per al Tractament de Dades

La base legal per al tractament de les teves dades personals depèn de la finalitat:

• Consentiment: Per a l'enviament de comunicacions no essencials, la participació en certes activitats i l'ús de galetes no essencials.
• Execució d'un contracte o relació precontractual: Per gestionar les teves donacions o la teva participació en esdeveniments on hi hagi una relació contractual (ex. registre).
• Compliment d'una obligació legal: Per complir amb les nostres obligacions fiscals, comptables o altres regulacions aplicables.
• Interès legítim: Per millorar els nostres serveis, prevenir el frau i garantir la seguretat del nostre lloc web, sempre que els teus drets i interessos no prevalguin sobre els nostres.

6. Destinataris de les Dades

Les teves dades personals no seran venudes, comercialitzades ni transferides a tercers sense el teu consentiment explícit, excepte en els casos següents:

• Proveïdors de serveis: Contractem a tercers que ens assisteixen en la prestació dels nostres serveis (ex. plataformes de pagament, serveis de hosting, eines d'anàlisi web, plataformes d'enviament de correus electrònics). Aquests proveïdors actuen sota les nostres instruccions i han signat contractes de confidencialitat i tractament de dades.
• Obligacions legals: Podem divulgar les teves dades quan estiguem legalment obligats a fer-ho (ex. requeriments judicials, autoritats fiscals).
• Organitzacions bancàries: Per a la gestió de donacions i pagaments.

7. Transferències Internacionals de Dades

És possible que alguns dels nostres proveïdors de serveis es trobin fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). En aquests casos, ens assegurarem que qualsevol transferència internacional de dades es realitzi sota les garanties adequades, com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o l'existència de decisions d'adequació.

8. Termini de Conservació de les Dades

Conservarem les teves dades personals durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recopilades, o fins que sol·licitis la seva supressió, sempre que no existeixi una obligació legal que impedeixi aquesta supressió.

En particular:

• Les dades relacionades amb donacions es conservaran durant el temps requerit per la legislació fiscal i comptable.
• Les dades per a l'enviament de comunicacions es conservaran mentre no revoquis el teu consentiment.
• Les dades de contacte es conservaran mentre sigui necessari per atendre la teva consulta.

9. Els Teus Drets

Com a titular de les dades, tens els drets següents:

• Dret d'accés: Obtenir confirmació de si estem tractant les teves dades personals i, si és el cas, accedir-hi.
• Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de les teves dades personals si són inexactes o incompletes.
• Dret de supressió (dret a l'oblit): Sol·licitar l'eliminació de les teves dades personals quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Dret de limitació del tractament: Sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades en determinades circumstàncies, en aquest cas només les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
• Dret d'oposició: Oposar-te al tractament de les teves dades personals en determinades situacions, per motius relacionats amb la teva situació particular.
• Dret a la portabilitat de les dades: Rebre les dades personals que ens hagis proporcionat en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable del tractament.
• Dret a retirar el consentiment: Retirar el teu consentiment en qualsevol moment per als tractaments basats en el mateix, sense que això afecti la licitud del tractament anterior a la seva retirada.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, si us plau, envia'ns un correu electrònic a info@cridaanimal.cat, adjuntant una còpia del teu DNI o document identificatiu equivalent.

10. Autoritat de Control

Si consideres que els teus drets no han estat degudament atesos, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), l'autoritat de control competent a Espanya. Pots trobar més informació al seu lloc web: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguretat de les Dades

Ens comprometem a protegir la seguretat de les teves dades personals. Hem implementat mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la informació recopilada contra l'accés no autoritzat, l'alteració, divulgació o destrucció. Aquestes mesures inclouen, entre altres:

• Xifrat de dades en trànsit (SSL/TLS).
• Controls d'accés a la informació.
• Còpies de seguretat regulars.
• Actualitzacions de seguretat de sistemes.

12. Enllaços a Tercers

El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs web que no són operats per nosaltres. No tenim control sobre el contingut, polítiques de privacitat o pràctiques d'aquests llocs de tercers i no assumim cap responsabilitat per ells. Et recomanem revisar les polítiques de privacitat de qualsevol lloc web que visitis.

13. Canvis en la Política de Privacitat

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta pàgina amb una data de revisió actualitzada. Et recomanem revisar periòdicament aquesta política per estar informat sobre com protegim la teva informació.

Data de redacció inicial: 8 de juliol de 2025 
Data d'última actualització: 8 de juliol de 2025